隱私政策

生效日期：2021 年 6 月 25 日

倍靈科技有限公司（以下簡稱“我們”、“我們的”或“倍靈”）提供和經營，包括但不限於 beluntech.com 網站、倍靈產品、雲端平台、硬體、軟體、行動應用裝置、應用程式介面 (APIs) 和韌體。本頁面為告知當您使用我們的服務及選擇相關數據的選項時，我們對於個人數據的收集、使用與披露政策。我們使用您的數據來提供並改進服務。使用本服務，即表示您同意根據本隱私權政策之資訊收集與使用。除非本隱私政策中另有定義，否則本隱私權政策中所使用的術語與我們的條款和條件具有相同的意涵。

 

定義

在本隱私權政策中，除非內文另有要求或明確規定，以下語詞具有各自的含義：- 服務  服務是指由倍靈科技提供和經營之beluntech.com網站、產品、雲端平台、硬體、軟體、行動應用裝置、應用程式介面 (APIs) 和韌體。個人資料 個人資料如同後面標題個人資料所述之含義。使用數據 使用數據是從使用服務或服務的設備本身（例如：到訪頁面的時間）自動收集的數據。Cookies Cookies 是儲存在您的設備（電腦或手機裝置）上的小檔案。數據控制者 數據控制者是指自然人或法人（單獨個人或與其他人共同組成之單位）來決定和處理任何個人數據之目的與方式。就本隱私權政策而言，我們是您個人數據的數據控制者。數據處理者（或提供服務者） 數據處理者（或提供服務者）是指代表數據控制者來處理個人數據的任何自然人或法人。我們可能會使用各種服務提供者的服務，以便更有效率地處理您的個人數據。數據主體（或使用者）數據主體是指任何使用我們服務的人。除非內文另有要求，僅含單數的語詞應包括複數，反之亦然；表達自然人的語詞應包括公司和非法人團體，反之亦然；僅表達男性的語詞應當包括女性和中性，反之亦然。


資訊收集與使用

為了向您提供服務並不斷改進，我們會收集多種不同類型的資訊。

個人資料

當您使用我們的服務時，我們可能會要求您提供我們某些用於聯繫或識別您個人身份（“個人資料”）。個人身份資訊可能包括但不限於：

  • 電郵
  • 姓名
  • 密碼
  • 性別
  • 國籍
  • 生日
  • 身高
  • 體重
  • 時區
  • 語言
  • 個人照片（非必要的）
  • Cookies及使用數據

 

如果您明確允許，我們可能會使用您的個人資料以電子報、行銷宣傳資料或其他您可能感興趣的訊息與您聯繫。您可以按照最後章節“聯絡我們”中所述，選擇不接收我們發送的任何或全部此類訊息。

 

其他個人資訊

為了提升我們對您的服務，您可以提供我們一些額外資訊，例如：您是否打鼻鼾、是否經常在白天感到疲倦、是否有人注意到您睡覺時幾乎停止呼吸、以及生活習慣像吸煙和/或咖啡因的攝取量。您也可以讓我們知道，您有否長期服用藥物或有規律地做運動的習慣、或是有關體能訓練的資訊。我們收集這些資訊，將有利於幫助您管理您的睡眠健康。

 

與合作夥伴交換資訊

我們保留與任何第三方的服務和/或數據提供者合作的權利，包括但不限於臨床諮詢服務、倍靈之經銷商和保險公司。

  • 像這類服務與數據提供者，他們保留收集並提供我們您的資訊的權利，包括但不限於您的個人數據和獨特識別符號。獨特識別符號是一串文字，倍靈無法識別其身份並使用。
  • 如果您透過任何第三方服務和數據提供者進入或取得我們的應用程式、儀器、產品，或訂購倍靈服務時，倍靈帳戶和從倍靈應用程式/儀器所收集之資訊，均以獨特符號來識別，它們會傳回已經得到您授權並取得您的資訊之服務與和數據提供者，不會給其他任何人。
  • 第三方的服務與數據提供者，有權利根據他們的隱私權政策和使用條款來保留資訊。

 

使用我們的網站、應用程式、儀器、產品與服務所收集之數據

個人數據

我們的儀器所收集之數據包括但不限於脈搏率、血氧飽和度、睡眠階段、開始睡眠的時間、睡眠持續時間與肢體動作強度。 收集的數據可能會因不同儀器型號而略有不同。我們將盡最大努力確保所收集數據之準確性，以協助您管理日常活動與睡眠品質。

數據使用

獨特裝置標識符號和其他診斷數據。當您使用行動裝置取得服務時，數據使用包含的資訊包括但不限於您使用行動裝置類型、獨特 ID、IP 地址、操作系統、網絡瀏覽器類型、獨特裝置標識符號和其他診斷數據。數據使用之收集有助於我們為您提供正確設定與服務，例如：產品更新和裝置配對。

數據儲存位置

在您的允許下，我們保留使用和儲存您的資訊（“數據儲存位置”）的權利。 “數據儲存位置”包括但不限於從您登錄裝置的 IP 地址、GPS、Wi-Fi 接點。我們使用這些數據來提供並更新服務功能，根據您的位置來改進和提供個人化服務，並向您發送廣告或訊息，包括但不限於能提供倍靈儀器之最近診療服務提供者。當您隨時透過您的裝置使用我們的服務時，您有權啟用或關閉定位服務。

 

追踪 Cookie 數據

我們使用 cookie 和類似的追踪技術來追踪我們提供服務的情況。Cookies 是少量數據的檔案，其中可能包含匿名獨特標識符號。Cookies 從網站發送到您的瀏覽器並儲存在您的裝置上。也會使用其他追踪技術（例如標識、標籤和文字）來收集﹅追踪資訊並改進與分析我們的服務。您可以設定您的瀏覽器拒絕所有 cookies 或顯示當某個cookie已經送出。但是，如果您不接受 cookies，您可能無法使用我們某些部分的服務。我們使用的 Cookies範例：

  • Session Cookies - 用於經營我們的服務。
  • Preference Cookies -  用於記住您的偏好及各種設定。
  • Security Cookies -  用於安全設定。
  • Advertising Cookies -  用於為您提供可能與您相關或感興趣的廣告。

 

數據使用

倍靈為以下目的使用數據，包括但不限於：

  • 提供、維護和開發我們的服務；
  • 通知您有關我們服務的變動；
  • 為您提供一個平台來審視並管理您的睡眠健康和相關日常活動；
  • 允許您選擇參與我們服務的互動功能；
  • 提供客戶支援並維護日常營運；
  • 收集分析有價值的資訊，以改善我們的服務；
  • 管理我們服務的使用情況；
  • 偵測、預防和解決技術問題；
  • 向您傳送有關我們提供或您已經購買查詢商品的消息、活動、特別優惠和一般訊息，除非您選擇不接收此類訊息；
  • 遵守法律義務；和
  • 保護應有權利並強化倍靈的使用條款。

 

根據通用數據保護條例 (GDPR) 做為處理個人資料之法律依據

如果您是來自歐洲經濟區 (EEA)，我們收集與使用本隱私權政策中所述之個人資料的法律依據，取決於我們收集個人資料之情景。倍靈可能會處理您的個人數據，因為：

  • 我們需要與您簽訂契約；
  • 已得到您的允許去做；
  • 作業符合我們合法的權益，不為您的權利所取代；
  • 用於付款程序；和/或
  • 遵守法律。

 

數據保存

倍靈只會在本隱私權政策中明訂之目的所需的時間內，保留您的個人數據。我們將在必要的範圍內，保留和使用您的個人數據，並符合我們的法律義務（例如：如果我們需要保留您的數據，必須符合適用法律）、解決爭議（如果有）並執行我們的法律協議與政策。倍靈也會保留數據供內部分析之用。數據使用通常會保存較短的時間，除非該數據用於加強安全性或改善我們的服務功能，或者我們有法律之義務，將這些數據保留更長時間。

數據傳輸

您的資訊（包括個人數據）可能會被傳輸到與您所處之州、省、國家或其他政府管轄範圍之外的電腦上並做維護，其數據保護法可能與您所在地區的法律不同。如果您從香港境外向我們提供資訊，請注意我們會將數據包括個人資料傳輸到香港並作出處理。您同意本隱私權政策並提交這類訊息，即表示您同意該傳輸行為。倍靈將盡最大努力採取合理必要之程序，以確保您的資訊得到安全處理並符合本隱私權政策，不會將您的個人資訊傳輸到任何組織或國家，除非當地能充分管控您的數據和其他個人資訊之安全性。

數據披露

如果您授權或要求我們分享. 

唯有在您的授權下，我們才會與倍靈以外合作方分享您的個人資訊。在您明確同意下，我們可能會基於本隱私權政策中明訂之目的，將您的個人資訊（例如：您的姓名和電子郵件）分享給第三方的診療服務提供者。一旦您的資訊與第三方服務提供者分享，您的資訊將受到相關之隱私權政策與使用條款的規範。

擁有倍靈授權之管理人員

如果您的倍靈帳戶由倍靈授權之管理人員管理，例如：倍靈經銷商、臨床諮詢服務者和保險公司，他們能讀取您的倍靈帳戶，並且他們可能會：

  • 更改您的帳戶資訊，包括隱私設定；
  • 讀取和保存您帳戶中的資訊，例如：您的睡眠報告；
  • 控管您讀取/刪除/更新資訊權限，和/或隱私設定；
  • 暫停或終止您的帳戶；和
  • 遵守適用之法律、法規、法律程序或政府要求，來維護您的帳戶資訊。

 

對外部服務提供者

我們將個人資訊發送給我們的子公司、附屬公司、服務提供者和其他信任的業務合作夥伴（提供我們軟體開發、行銷、客戶調查與支援等服務），他們因循我們的指示，代表我們來處理資訊，並遵守本隱私權政策以及任何其他適當的安全與保密措施。

商業交易

如果倍靈有合併、收購或資產出售情事發生，您的個人數據可能會轉移到相關的新單位或第三方。我們為確保您個人資訊之機密性，會在您的個人數據被轉移並受不同隱私權政策規範之前提前通知。

 

披露予執法者

在某些情況下，如果法律或政府當局（包括但不限於法院或政府機構）的有效要求，倍靈可能需要揭露您的個人數據。

法律要求

倍靈可能會揭露您的個人數據，在確認有此必要性的狀況下：

  • 遵守您居住國境內或境外的法律義務、訴訟、法規、法律程序或政府要求；
  • 保護與捍衛倍靈的權利或財產，或執行我們的使用條款；
  • 防止或調查可能的不當行為、欺詐或解決與服務相關之安全性問題；
  • 保護用戶、倍靈營運或大眾的人身安全；或
  • 避免法律責任。

 

對於非個人身份資訊，我們可能會與公眾和第三方分享，例如：我們的業務合作夥伴，分享無法識別任何個人或匯總的資訊。例如：該資訊可用於顯示睡眠或健康相關活動的趨勢。

數據安全性

確保您的資料安全對我們是非常重要的，但是沒有任何一種透過網絡傳輸的方法或電子儲存方式是百分之百安全的。雖然我們始終盡最大努力運用各種方式、技術和做法來保護您的個人資料，但是我們無法保證其絕對安全性。

我們對於《加利福尼亞在線保護法》 (CalOPPA) 制定之“請勿追踪”訊號政策

我們不支持請勿追踪（“DNT”）政策。請勿追踪是您可以在網絡瀏覽器中設定的選項，通知網絡您不想被追踪。您可以透過網絡瀏覽器的喜愛選項或設定頁面來啟用或關閉“請勿追踪”。

 

您在通用資料保護條例 (GDPR) 下的資料保護權利

如果您是歐洲經濟區 (EEA) 的居民，則您擁有特定之資料保護權利。倍靈旨在採取合理措施，讓您更正、修改、刪除或限制您的個人資料的使用。如果您希望了解我們保有哪些您的個人資料，並且希望將它從我們的系統中刪除，請以書面形式與我們聯繫。在某些情況下，您擁有以下資料之保護權利：到訪、更新或刪除我們擁有關於您的資料的權利。您可以在您帳戶設定下的用戶資料中，登入更新您的個人資訊，例如：您的姓名、電子郵件地址、密碼、性別、國籍、出生日期、身高、體重、時區和首選語言。您也可以隨時刪除可選擇之個人資訊。如果您需要刪除您的個人資訊或帳戶，您可以傳送電子郵件給我們，明確表達您的意圖以及希望刪除的資訊，然後發送到我們在上一節“聯繫我們”中提到的電子郵件聯繫人。請允許我們在收到您的電子郵件後最多 45 個工作日內處理您的請求。如果您希望刪除您的帳戶，除了 45 個工作日的處理時間外，由於系統架構的複雜性，從我們的系統中完全刪除您的個人資訊和帳戶，可能還需要長達 90 天的時間。如果有必要遵守法律義務或出於公共利益的原因，我們可能會保留您的數據，如“何時共享您的資訊”部分所述。修正權。如果資訊不準確或不完整，您有權要求更正您的資訊。反對的權利。您有權反對我們處理您的個人數據。限制權。您有權要求我們限制處理您的個人資料。但是，這不會影響在您提出要求之前處理您的資料的合法性。請注意，限制後我們可能無法為您提供某些產品的功能或服務。數據移轉的權利。您的一些個人數據，例如：脈搏率、血氧飽和度、睡眠階段、開始睡眠的時間、睡眠持續時間和運動強度，可以從睡眠報告中輸出。您有權以結構化、機器可讀的和常用的格式，獲得我們擁有關於您的數據的副本。如果您需要輸出上述以外的個人資訊，或者您需要刪除您的個人資訊或帳戶，您可以傳送一封電子郵件給我們，明確表明您的意圖以及您希望輸出或刪除的資訊，並發送至我們在最後章節“聯繫我們”中提到的電子郵件聯繫方式。請允許我們有最多 45 個工作日來處理您的請求。如果您需要一份以上的個人資訊副本，倍靈可能會收取合理的管理費用。撤回同意權。在倍靈依據您的同意下處理您的個人資訊時，您也有權隨時撤回您的同意權。出於您的安全性考慮，如果您要求倍靈輸出您的資訊或刪除您的帳戶，倍靈可能會要求您證明您的身份，例如：提供您的護照號碼，或當地政府簽發之身份證副本，然後再提供您要求之資訊或刪除您的帳戶。您有權就我們收集和使用您的個人資料向資料保護機構投訴。如需更多資訊，請聯繫您在歐洲經濟區 (EEA)之當地資料保護機構。如果您希望聯繫我們以行使上述任何權利，請參閱最後章節“聯繫我們”。請注意，如果您不受歐盟 (EU) 法律的約束，則您將不適用於通用資料保護條例 (GDPR)之資料保護權。

 

連結至其他網站

我們的服務可能包含連結至非屬於我們營運之其他網站。如果您單擊第三方連結，您將被導向到該第三方網站。我們強烈建議您查看您到訪的每個網站的隱私權政策。我們無法控制任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策或規範，也不對其承擔任何責任。

 

兒童隱私權

我們的服務不包括 13 歲以下的任何人（“兒童”）。未經父母同意，13歲以下的兒童不得設立倍靈帳戶。如果倍靈發現 13 歲以下的人在未經父母同意的情況下，向我們提供個人資訊，倍靈將採取必要措施，盡快刪除該資訊。如果您是父母或監護人，發現您的孩子正在使用倍靈服務，而您希望刪除您孩子的帳戶，請按照最後章節“聯繫我們”中的說明與我們聯繫。當您的孩子年滿 13 歲，或是符合您所屬國家/地區適用法律要求的最低年齡限制，得以設立倍靈帳戶不需經過父母的同意時，孩子將有資格管理自己的帳戶。如果您的孩子選擇管理他/她的倍靈帳戶，您將無法到訪或控制他/她的帳戶。

 

本隱私政策之變更

倍靈對本隱私權政策的說明擁有最終決定權。倍靈保留在倍靈認為必要時，隨時以下列方式做更新、修訂、補充、修改或修正本隱私權政策的權利，強烈建議用戶經常查看本隱私權政策。如果我們決定更新、修訂、補充、修改或修正本隱私權政策時，我們會將變更發佈到本網頁和/或我們認為合適的其他地方，以便用戶了解我們收集哪些資訊、如何使用這些資訊、以及在什麼情況下我們會揭露。如果我們對本隱私權政策進行重大變更，我們將透過此網頁、電子郵件或我們的服務來通知用戶，並更新本隱私權政策上端的“生效日期”。我們可能會不時更新我們的隱私權政策。建議您定期查看本隱私權政策，以了解任何變更。本隱私權政策的變更從發佈在此頁面時即生效。

 

聯絡我們

如果您對本政策有任何疑問，希望投訴，或者如果您對倍靈處理問題感到不滿意，可以與我們聯繫：

 

如果英文版本與其他語言版本之間存在差異，以英文版本為準。如有任何爭議，倍靈保留最終決定權。